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PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

1206 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.8

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    26274件

  • 買付成功率

    95%

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1206件

自己紹介

こんにちは。バイヤーSeoul Luxuryです。
韓国の特別で素敵なファッションアイテムをバイマでご紹介しております。

お客様一人ひとりにご満足頂けるように、親切、丁寧を心がけています。
また、できるだけ迅速な対応、気持ちの良い取引ができるよう日々努力してまいります！

皆様とのご縁を大切に、楽しいお買い物のお手伝いをさせて頂きたいと思っていますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

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出品者登録日
2020/01/14
性別
男性
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット 折りたたみ財布 トートバッグ
出品の多いブランド
Maison Margiela(メゾン マルジェラ) PRADA(プラダ) Burberry(バーバリー)
得意なカテゴリ
レディースファッション、メンズファッション、スポーツ
得意なテーマ
韓国ファッション 、日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
好きな有名人
BTS / Komatsu Nana / Takahiro Kinoshita / Mizuhara Kiko / Catherine Frey / Nick wooster / Tiffa
好きな雑誌
Vogue/Cosmopolitan/BAZAAR/(Mens)NonNo/MORE/Mini/vivi/Seventeen/Zipper/リンネル
好きなブランド
FENDI / PRADA / VALENTINO / Maison Margiela / Burberry / Saint Laurent / BALENCIAGA

    • ブラウンを注文したのにブラックが届いて、問い合わせましたが、回答を読んで、意味が理解できず、カスタマーセンターに相談しました。
      私の確認不足により、希望と違うものを購入してしまったようで、あきらめましたが、カラーについての表記は非常に分かりにくかったです。
    • 2023/06/19 18:44

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・製品の色は一つの色であり、購入前に製品画像を確認してから購入してください。

    ・カラーの表示が分かりにくい場合は、購入前にお問い合わせいただければ、詳しく回答いたします。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2023/06/19 21:22

    • こちらが不安に感じている事に対しての返信対応が最悪でした。
      2度とこちらで頼む事はありません
    • 2023/06/06 09:24

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・現在お持ちになっている製品と当店からお送りした製品のデザインとの違いについてご説明を要請されました。

    ・その内容につきましては、当店では確認することが非常に困難でございます。

    ・BUYMAの鑑定結果及び初期不良検査では、当店からお送りした製品は「100％本物保証の対象」及び「初期不良に該当しない」と判定されたことをお知らせいたします。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2023/06/06 11:45

    • コメントはありません
    • 2023/05/29 07:56

    • 買い付け、発送、お問い合わせはとても早い対応で良かったですが、商品が届くと2cm程の傷が2つ程あり、とても目立つ傷でした。凄い残念です。
      返品しようとも思いましたが、返送など面倒だったのでこのまま使わせてもらいます。
      検品強化した方がよろしいかと思います。
    • 2023/04/18 17:33

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・該当商品は「不良」ではなく素材の特性です。それについての内容はお取引問い合わせ欄にて詳しくご説明しました。

    ・当店ではなるべく不便をなくし、便宜を図ろうと返品の受付手続きをご案内しました。
    しかし、お客様の個人的なご都合で返品せずそのままお使いになりました。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2023/04/18 20:13

    • 対応もよく、早く届いたので、よかったのですが、届いてから同じ商品が1万近くも安くなって出品されていたので、詐欺かと思いました。。。
      悲しいですね。。。あり得ないと思います。
    • 2023/04/18 16:24

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・仕入れ時の販売価格と現在の販売価格は同じく行っております。

    ・BUYMAで別途に行われているセールイベントと当店は関係ございません。

    当店と無関係の内容で「不満」と評価されたことをとても残念に存じます。
    2023/04/18 17:33

    • ・Tシャツの両袖が二つ折りされた状態で届いた。
      (腕まくりのように)意味がわからない。
      ・他の方は問い合わせをしたらアドバイスとして適切なサイズを教えてくれる方も多いがそのようなアドバイスサポートはない。
    • 2023/04/12 02:11

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・体にぴったりなサイズをお問い合わせされましたけれども、当店ではお客様の正確な体形がわかりかねますためにサイズ表を案内いたしました。

    ・Tシャツの折り目関連は取引お問い合わせにてお問い合わせしていただきますと詳細にお答えいたします。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2023/04/12 09:27

    • 日本語があまり通じませんでした。
    • 2023/04/06 01:16

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。
    購入から発送まで全ての過程についての工程の説明を要請いたしました。
    全ての内容は製品の詳細説明に表記されており、購入完了後にメッセージでもう一度ご案内いたしました。
    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2023/04/06 09:33

    • 保証書などが入ってない
    • 2023/04/01 14:02

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。
    不明確な点がある場合は、取引問い合わせとしてお問い合わせいただければ回答いたします。
    当ブランドの付属品は正規のケース、ダストバッグ、タグであり、『保証書』は提供されていません。
    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2023/04/01 15:01

    • 事前にインソールが白と確認したが、茶色が届いた。
      問い合わせたところ、今シーズンからは茶色で、チェックミスとの事でした。謝罪あり。
    • 2023/03/31 20:54

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。
    23年シーズンより該当製品のインソールがブラウン色に変更になりました。
    もっと細かく確認した後、昨シーズンの白いインソールをお送りしなくてはいけませんでしたが、今年の新製品をお送り、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2023/04/01 15:04

    • コメントはありません
    • 2023/03/10 17:29

    • コメントはありません
    • 2023/02/15 20:03

    • コメントはありません
    • 2023/01/22 00:39

    • 配送は早かったですが、箱がかなり汚れていてギフトだったので、かなり残念です。
    • 2023/01/18 17:52

    • コメントはありません
    • 2023/01/06 19:21

    • 配送先がQ10となっていたのが不思議で問い合わせたけど大した事じゃないですよ！の返答。
      不信感は残る。無事届いたのでもういいですが。
    • 2022/12/25 12:10

    Seoul Luxury
    該当内容は、配送先の記入ミス、記入漏れなどの様々な理由により確認が難しかったり、時間がかかるといった内容になります。
    配送の進行には何の問題もありませんので、ご心配なさらずといった意味でお答えしました。
    これに対し、不便を感じましたなら、丁重にお詫びいたします。
    2022/12/25 17:43

    • お値段は安く、返信も早くご対応いただきましたが、届いた商品の化粧箱に傷やへこみがありました。プレゼント用に購入したので非常に残念です。本体には傷がなかったので、返品にもお時間かかると思ったので返品はしませんが、化粧箱だけ残念でした。
    • 2022/12/18 21:23

    Seoul Luxury
    ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
    宅配用ダンボールのへこみや損傷等は、 配送業者の配送中にやむを得ず発生する場合がある点、少し寛大なお心でご了承くださいますようお願い申し上げます。
    2022/12/18 22:51

    • お値段安くていいなぁと思い購入しました。財布や箱や中のカードが残念な感じがし、本物なのか不安になってしまいました。
      でも確かめるのも面倒なので諦めます。
    • 2022/12/18 18:16

    Seoul Luxury
    BUYMAでは、商品の正規品品質にご不安がある方のために、安心してサイトをご利用いただけるよう、鑑定サービスをご用意しています。
    第三者機関と提携し、鑑定結果に応じて補償を行っておりますので、ぜひご利用ください。
    2022/12/18 19:47

    • コメントはありません
    • 2022/12/15 19:28

    • 特にありません．
    • 2022/12/06 21:22

    • コメントはありません
    • 2022/12/06 12:49
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