2022/09/27

【ご購入前に必ずご確認をお願いいたします】

☆営業時間外のお問い合わせは翌営業日にご対応させていただきます☆

※沖縄・離島送料のご案内※
沖縄及び離島にお住まいの方は、1点のご注文につき￥1500の追加送料を頂戴致しますので予めご了承ください。

★海外発送のため、お届けまでにお時間をいただきます。
　お日にちに余裕をもってご注文をお願いします。

※必読※

【ご購入前に必ずご確認をお願いいたします】
※ご注文の確定(決済完了)時点で、以下の内容にご了承いただいたものとさせていただきます※

○海外配送のため、配達の日時指定不可。

○ご注文後、販売ブランド在庫切れ、販売ブランド価格変更により、
ご注文のキャンセルを行う可能性があります。予めご了承ください。

○ご購入後の変更要請が多発中！
ご購入前に再度、内容確認を必ず行ってください。ご購入後の変更対応不可。

○商品開封時 破損注意!
　カッターナイフやハサミ等で商品を開封時、商品破損にご注意ください。
　開封時の商品破損等のお客様都合による返品・交換・キャンセル対応不可。

○お客様のご購入誤りによる変更・キャンセル対応不可。

○販売店舗へ買い付け後の変更・キャンセル対応不可。

○ご注文後、販売ブランドの在庫管理不備により品切れの連絡が入る場合がございます。
（公式サイトのシステム管理不足や店内の在庫管理不備により）
その際はお取引キャンセルとなりますこと、ご了承ください。

○韓国国内の最安値にてお取り寄せしておりますが、
　最安値にてお取り寄せ可能店舗で品切れとなった場合、当店でも価格変動が起こる可能性がございます。
　その際はお取引キャンセルとなりますこと、ご了承ください。

○販売ブランドのセール期間終了に伴い、当店でも価格の修正を行います。
価格変動による変更及びキャンセル対応不可。

○セキュリティ保護の観点により、お客様のご決済情報・詳細は当店(出品者)からは確認が出来ません。
キャンセルに伴うご利用ポイントの消滅は、当店では責任が負いかねます。ご理解ください。

○ご注文前に、お名前・ご住所・お電話番号のご確認を必ず行ってください。
　ローマ字ではなく、漢字のご送付先にて伝票登録を行っております。
　お客様ご自身の誤った登録等による 未配達の場合、BUYMA・当店では対応不可。

○海外発送のため、日本の通関検査に伴いまして、
会社名での発送は致しかねており、フルネームが必須でございます。
ご確認が致しかねる場合はお取引をキャンセルさせていただく場合がございます。

○商品のお届け先名が外国国籍の方の場合は、お届け先名はパスポートに表記されているアルファベットのご氏名と同一である必要がございます。異なるご氏名をご登録された場合、通関不可となる可能性がございます。また、上記の理由にて通関不可となりました場合、商品をお届けできない可能性もございますが、当店ではご注文キャンセル等のご対応はいたしかねますのでご了承ください。

○あと払い (ペイディ)・楽天ペイ・d払い・auかんたん決済・Amazon Pay
こちらのご決済方法にてご購入をいただいた場合、
決済サービスの規約により注文完了後の住所変更は禁止されております。
お客様より買い直しが必要となります。ご注意ください。

○ご注文前に、商品のカラー・サイズ・オプション等のご確認を必ず行ってください。
ご注文後・買い付け後の変更・キャンセル対応不可。

○商品によって、商品ページに写真がないカラーがある場合がございます。
カラー名のご選択をしていただく前に、お問い合わせにて必ずご確認ください。
写真がないカラーの場合も変更・キャンセル対応不可。

○同一商品を複数点ご購入の際には、連絡事項欄または別途メッセージにて
　ご希望のカラー・サイズ・オプション等のご報告をお願いいたします。
　(例：BLACKのS、WHITE / M)

○当店のギフトラッピングは有料サービスです。
　ラッピングをご希望されます際には、ラッピング袋1点につき￥500の追加料金を頂戴しております。
（サイズによってはご対応できかねる場合もございます）

○通関手続きに伴い、輸入代行サービスへの発送は致しかねております為、
その際はお取引をキャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。
また、発送後に通関不可となり、お品物が届けできない場合の返金は致しかねております。
Any order that is being shipped to a “Freight Forwarding Company” will not be accepted.” in which case the transaction may be cancelled.
We will not be able to provide refunds in the event that the item cannot be delivered due to customs clearance after shipment.

◆◇商品についての注意事項◆◇

○すべてブランド公式サイト及び韓国百貨店よりお取り寄せをしております。
　100%正規品のみお取り扱いしておりますのでご安心ください。

○正確なサイズは【サイズ詳細】にてご確認ください。
　※サイズは、測定方法と測定者によって誤差があります。
　素材に応じて約2cm～3cmまでの差も生じます。

○屋外（屋内）撮影性質上、ご覧になるモニター等により、実物と色の差がある場合があります。

○商品によって、商品ページに写真がないカラーがある場合がございます。
カラー名のご選択をしていただく前に、お問い合わせにて必ずご確認ください。
写真がないカラーの場合も変更・キャンセル対応不可。

○ブランドのショッパー・箱等は販売ブランドよりランダム配送となり、同梱の確約は不可。

○韓国のブランドから買い付けを行っております。
　デザイン・製造も韓国の場合と、デザイン監修は韓国で製造は他国の場合もあります。

○海外製品は日本のものに比べて縫製が粗い場合があります。
　糸の始末が悪い、ファスナーが上がりにくい等、返品・交換対象となりません。

○海外製品は、検品基準が日本と違う為、多少の傷、汚れ、色むら、しみ、凹凸、縫製ミスなどの場合、ご交換・ご返品にお答えできない場合もございます。

○印刷位置(模様等)個体差については、大量生産のため生じる可能性があります。

○小物、アクセサリー類は別途記載が無い場合、商品には含まれません。

○金属・スタッズ・ボタン部分に製造過程にて発生するスクラッチ等の傷がある場合があります。

○靴製品の場合、製造過程にて多少の傷・ボンド跡等がある場合があります。

○靴製品は配送コストの削減のため、【箱なし】での配送をしております。
箱有での発送希望はご対応不可。箱が無い理由での返品・交換不可。

○革製品の場合、天然皮革の特性上、若干の傷・しわ・黒点等がある場合があります。

○スマートフォンケースの場合、機種により掲載写真とデザインの見え方に多少相違があります。

○商品の素材によっては、傷・汚れ・しわ等がある場合があります。

○外箱等の状態不良や、商品袋の破れ・破損等は返品・交換対応不可。

○製造過程上起こり得るため、
商品の匂い・質感等の理由での交換・キャンセル対応不可。

◯ダウンジャケット・コートの、膨らみが悪い・詰め物不足等による、返品・交換不可。

○ダウン素材の商品は素材の特性上、ダウン(フェザー)の色が透けて見える場合があります。
不良品ではないため、ご了承ください。

※上記内容はすべてブランドの製造基準を満たしているため、返品・交換不可。ご了承ください。

◆◇ご注文からお手元に到着までの流れ◆◇

《注文確定》⇒《取寄せ・買い付け(7日-14日所要(土日・韓国祝日除く)》⇒《検品》⇒《梱包》⇒《韓国より発送(5-14日所要)》⇒《到着》

販売店舗による予約商品・オーダーメイド商品や出荷遅延等により、ご案内期間よりお時間がかかる可能性があります。
日本・韓国国内の長期連休・自然災害等に伴い、商品の出荷及び配送が大幅に遅延する場合があります。

※現在 物流混雑時期伴い、買い付けから発送までに通常よりお時間を所要しております。
ご不便をおかけしておりますが、ご理解いただけますと幸いです。

〇通常買い付けを行い、土日・韓国祝祭日を除く10日以内に当店(韓国)より発送予定でございます。
　THE NORTH FACE・BLACKPURPLEの商品は通常のお取り寄せ期間 ＋ 土日・韓国祝日を除く3日ほどお時間を要します。

○当店に在庫の確保がある◎商品の場合、土日・韓国祝日を除く2-4日以内に当店より発送予定。
　※手元に在庫ありの商品も、注文を受けてから順次発送となえうため、発送まで数日お時間をいただく場合があります。
　※取り寄せ商品と、在庫商品を同時購入された場合、取り寄せ商品が当店へ到着次第、同梱にて発送いたします。

○買い付け後、商品が到着しましたら、日本人スタッフにより丁寧に検品を行います。
　お品物は検品のため一度開封をします。(BUYMAにより商品の検品が定められています)
　値札や商品のタグの価格部分は切り取り・黒塗りしております。
　検品時に不良や問題があった場合、発送が遅延する場合もあります。あらかじめご了承ください。

◆◇商品の配送について◆◇

※沖縄・離島送料のご案内※
沖縄及び離島にお住まいの方は、1点のご注文につき￥1500の追加送料を頂戴致しますので予めご了承ください。

☆ご希望の配送方法はご選択できません。ご了承ください☆
・佐川急便、ヤマト宅急便、郵便局 /追跡あり - 配送期間 : 通常約7-14日程

※配送期間は お住まいの地域に関わらず、上記期間を目安としています。(物流混雑時を除く)

※現在 物流混雑時期に伴い、買い付けから発送までに通常よりお時間を所要しています。
ご不便をおかけしておりますが、ご理解ください。

〇物流混雑時(連休時等)、自然災害、運送会社による輸送中トラブル等により、
発送後の日本・韓国間大幅な配送遅延が発生する可能性があります。
　輸送中トラブル発生時及び、混雑時等には物流増加に伴い、通関手続き・追跡情報の反映にもお日にちを所要します。
　物流状況により、お品物のお受け取りまで通常よりお時間をいただく可能性があります。ご了承の上お買い求めください。

※BUYMAの規定にもありますように、配送・到着が遅い等の理由によるキャンセル不可。ご了承ください※

○配送期間につきましては、当店より発送後からお手元にご到着までの目安です。
　ご注文完了からのお手元に到着までの期間ではありませんので、ご理解ください。

※遅延等で商品が未到着の際は、お取引の決済保留をお願いします。
※商品到着後、問題がないことを確認したら『購入リスト』より到着通知をお願いします。

○当店から発送させていただくすべての商品は配送状況の追跡が可能です。
　商品発送後、当店より追跡番号(トラッキングNO)のご案内をします。
　当店より発送後の配送状況については、ご自身で配送会社へご確認をお願いします。

☆一度ご送付先へお届けし、不在のため運送会社で保管をされている状況が多くあります。
　再発送時には再送料(着払い・お客様負担)が発生し、保管期間を過ぎますと破棄されます。
　※長期不在・住所不明等でお受け取りできなかった・ご希望のお日にちにお受け取りいただけなかった等、
お客様都合での返品・キャンセル対応不可。ご了承ください。

○ご購入金額が￥16,666以上の場合、関税発生を防ぐため、1点ずつ日にちを置き発送する場合があります。

○2点以上の同時購入時、入荷状況により同梱・別の配送方法（佐川急便と郵便局）に分けて発送する場合があります。
　買い付け商品と在庫商品をご注文の場合、買い付け商品が当店へ到着次第、同梱し発送いたします。

○当店では、よりリーズナブルな価格でのご提供のため、簡易梱包での発送を行っています。

※ご注文前に上記の内容すべて、予めご了承くださいませ※

◆◇発送後の返品・交換・キャンセルについて◆◇

○※海外配送のため、サイズ交換・お色交換、イメージと異なる、
配送遅延・長期不在・住所不明等でお受け取りできなかった等の
お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切できかねます※
　ご購入時にBUYMA『あんしんプラス』への加入をおすすめします。対象商品はBUYMAより返品・交換の対応が可能です。（対象外商品もございますのでご注意ください）

○配送会社による紛失等のトラブルが生じた際、当店からは対応が出来かねます。
BUYMAのあんしんプラスへご加入をいただいている方は、BUYMAより紛失補償制度の対応が可能です。
※あんしんプラス制度にご加入頂いておりません方の
【紛失補償・初期不良補償・返品補償・及びキャンセル・ご交換】は一切対応不可。

●あんしんプラスについての詳細はこちらのURLをご参考ください。⇒ http://qa.buyma.com/bm/1006.html
※【紛失補償制度・初期不良補償制度・返品補償制度】は、あんしんプラスへご加入頂きました方のみ可能。

※『あんしんプラス』へご加入されていない場合の返品・交換・キャンセルは当店では対応不可。
※『返品補償制度』についての詳細はこちらのURLをご参考ください。⇒ https://qa.buyma.com/buy/hosho/5206.html
※ BUYMAの規定にあるように、商品の配送・到着が遅い等の理由による発送後のキャンセルのご対応はできかねます※

○商品に初期不良が見受けられる際は、お荷物到着より72時間以内（荷物追跡”配達完了”を基準）に写真を添付の上ご連絡ください。
　初期不良と判断をされた際は、１週間以内に当店(韓国）まで返送手続をお願いいたします。返送方法・返送先は別途ご案内差し上げます。
　ご対応は到着時と同様の状態の商品に限ります。（未使用、未着用、洗濯後不可、タグや袋等の付属品がある状態に限る）
※外箱の状態不良、商品袋の破れ等は返品・交換対象外。対応不可。
※「発送済み」ステータスの取引に限ります。（取引完了前）

※ご返送いただいた商品は、当店・販売ブランドより状態確認を行います。
　初期不良の判断につきましては ◆◇商品についての注意事項◆◇ をご確認ください。
　上記項目(初期不良)に該当しない場合や、ブランドの基準を満たしている場合等はご希望のご対応ができかねます。

※当店より返送についてのご案内後、ご返送いただけるとの意思表示があるものの、連絡が途絶えてしまう方が多くいらっしゃいます。
　そのため、ご返送までの期間を、１週間以内と期間を設けさせていただいております。
　当店からのご案内後、別途2週間以内に何らかのご連絡及び返送のお手続き等がいただけなかった場合、
　いかなる場合でございましても、当店より定めている期間外(2週間)にご連絡をいただきましてもご対応はいたしかねます。

【営業時間】10時-17時
【定休日】土曜・日曜・韓国祝日【5/1(木)、5/5(月)、5/6(火)、6/3(火)韓国祝日のため当店定休日】
※営業時間外のお問い合わせについては翌営業日にご対応させていただきますのでご了承ください