評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
18856件
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買付成功率
97%
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自己紹介
◆以下は、お買い物をされるお客様への注意事項です。
ご納得・同意の上、お買い物をして頂きます様にお願いいたします。
1.ご注文の前に必ずhttp://www.buyma.com/contents/safety/anshin.htmlをお読み頂き「あんしんプラス」にご加入下さい。「あんしんプラス」にご加入でない場合、輸送中の紛失について一切責任を負いかねます。
2.オーダー後のキャンセルはお断りいたします。
3.ご質問は必ずオーダーを入れられる前に、お願い致します。
4.商品は発送前に検品をしておりますので、当方の発送ミス以外のクレームは対処致しかねますので、何卒ご了承下さい。
5.支払い方法で【振込（その他）】を選択された場合、必ず期日内に商品代金をお支払いください。
6.関税が、かかった場合はお客様のご負担となります。
7.アメリカの製品は日本で販売されている物ほど高品質ではございません。縫製が悪い、靴の場合は糊がついていたり少々の汚れコスれ傷等は、ご了承下さいませ。
８.遅配に関してはバイヤー側では責任を負いかねます。
- 出品者登録日
- 2009/01/28
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ピアス ブレスレット ネックレス・ペンダント
- 出品の多いブランド
- Ralph Lauren(ラルフローレン) Calvin Klein(カルバンクライン) GIVENCHY(ジバンシィ)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな休日の過ごし方
- ショッピング
- 好きな観光地
- Hawaii
- 好きな言葉
- 有難う
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- 到着を楽しみにしていましたが、インソールにシミがあり、箱も破れていてとても残念でした。
- 2013/07/25 22:29
- dots
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商品の紹介に
※Jack Rogersのサンダルは繊細なつくりではございません。
梱包も柔らかい靴箱に薄紙一枚で簡単に包まれていますので
軽い傷等は予めご了承の上お求めくださいます様お願い致します。
と記載しております。
箱に関しても
※靴の場合、靴箱に凹み破れ、かすれなどダメージがある場合が多々ございますが、靴自体に問題が無い場合はそのままお送りいたしますので予めご了承下さい。
と記載しております。 - 2013/07/26 06:57
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商品はとても可愛く気に入りました。
海外発送とゆうこともあり、商品到着に時間がかかるのは承知していましたが、商品の誤納で更に手元に届くのが遅れ、商品をこちらから送り返す手間がかかりました。とても残念に思いました。 - 2012/10/23 13:54
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商品発送後直ぐに間違いに気付き翌日にはご注文の商品を発送し
ご注文から１２日で到着。ご迷惑をおかけした事に関して何度も謝罪をさせて頂きましたがお許しを頂けずお取引が終了してしまいました。
急いでいないとお伝えしておりましたが、送り状を送付しました国内宛てに間違って送ってしまった商品を大変お忙しい中、直ぐに発送して頂き感謝しております。
有難うございました。 - 2012/10/28 16:36
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- この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
- 2012/10/23 14:35
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商品はとても可愛く気に入りました。
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- とくになし
- 2012/08/31 12:53
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評価について、お客様へお問い合わせをしたところ、
「不満にしたつもりはないのですが初めてだったのでわからないまま入力されたんだと思います。
変更の仕方を教えてもらえればやりますが… 」
とお返事を頂きました。 - 2012/10/04 18:00
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- 只今、評価について確認中です。
- 2012/09/01 10:49
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- 今日届きましたが、通関料として４７００円請求されました。これはどうゆうことでしょうか？こちらは全て込みで購入したともりでしたが税がかかるなら購入してませんでした。
- 2012/07/29 00:49
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前回もお伝えいたしましたが関税はバイマの規定http://qa.buyma.com/2008/12/3401.html
にも書いております様にお客様のご負担になりますし私の自己紹介にも記載しております。お読みいただければ通常納得できるかと思いますが・・・・
ご説明して差し上げてもご理解いただけない様子で残念です。
申し訳ございませんが、こちらからの評価も同じ評価にさせて頂きます。 - 2012/07/29 21:35
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関税はバイマの規定http://qa.buyma.com/2008/12/3401.html
にも書いております様にお客様のご負担になりますし私の自己紹介にも記載しております。
今までお客様より関税がかかったという、ご報告は数回ございましたが、「不満」の評価をお客様よりつけられたのは初めてです。
関税についてご理解頂き訂正頂ければ幸いです。 - 2012/07/29 04:04
- 関税がかかるかかからないかこちらとしては前もって調べて伝えてほしかったです。申し訳ないですが評価を変える気はありません。
- 2012/07/29 20:48
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- 不満
- 一日で！【ボディ用】日焼けせずに小麦肌
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無事に届きました。
ありがとうございました - 2012/07/11 11:03
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こちらこそ！この度はお買い求め頂きまして誠に有難うございました。
またご縁がございましたら是非、宜しくお願いいたします。 - 2012/07/13 15:59
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到着通知を有難うございます。
頂いたバイヤーへの評価が「悪い」でしたが
何か失礼がございましたでしょうか？ - 2012/07/11 16:55
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結局、お問い合わせにもお返事が無いままですが
こちらは、受注後直ぐに発送をし出来る限りのことは
致しましたので、今回の理由の無い「不満」という
評価はとても残念です。 - 2012/07/28 18:27
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- 不満
- 最安値！Dr.シュルツ#1＆＃2 腸デトックスセット
- コメントはありません
- 2011/12/29 20:20
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Takeshi12345さん(30代・男性)へ。
バイヤーも購入者に評価をしますが3000件近くお取引をして
購入者に対して「悪い」と評価をするのは初めてです。
配達するのはバイヤーではないので遅配に関しては責任を負いかねます。
次回ご購入の際は追加料金をお支払い頂き、追跡がついた速達をご利用願います。 - 2012/01/27 11:36
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到着通知を有難うございます。
評価が「悪い」となっておりますが
ご説明頂けますでしょうか？ - 2011/12/29 20:28
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お返事がございませんので、もう一度お取引に関して確認をさせて頂きます。
受注後直ぐに発送し発送後12日目に「届かない」という理由でクレーム通知を受けましたが、年末で郵便が混みあうことは予めお知らせしております。「誠意がない」というご指摘ですが、どういう「誠意」をご希望されているのでしょう？ - 2011/12/30 19:45
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年末は混み合うので追跡つきの発送をお勧めしておりましたが、ご利用は普通郵便でそれも「追跡がついている」と誤解されていたり「安心プラス」に入った意味が無い等言われたり。これらの誤解に関して全てお答えしたのにもかかわらず、こ悪い」と評価される覚えはこちらとしては一切ございません。
来年は楽しい一年になります様お祈りいたします。 - 2011/12/30 19:46
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- 不満
- SEPHORA☆メークアップアーティスト用
- 到着時破損してました。スライド部分割れた状態でした残念です。紛失だけではなく破損の保証もしっかりしたほうが良さそうです
- 2011/12/21 01:19
- dots
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発送時には検品をしスライドも開けて確認をし、二重箱＋クッションを沢山入れて発送いたしましたが割れていたとの事ですが
申し訳ございませんでした。
次回、割れたいたならば写真を添付していただければと思います。 - 2011/12/29 20:45
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- 不満
- 荻原桃子さんとお揃☆ Hot Tools 3-Barrel Hair Waver Iron
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コンセントにはまりません
海外のものだからでしょうか
すぐ使えなくて困ってます - 2011/06/22 11:06
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こんにちは！
皆さん、お使いになられてますので日本でも使用できます。
まづ、プラグを180度回転させて、コンセントに差し込んでみてください。
入らない場合は、他のコンセントや延長コードでお試し下さいませ。 - 2011/06/22 11:28
