評価
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応対の丁寧さ
4.8
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返信の早さ
4.7
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梱包の丁寧さ
4.3
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
35659件
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買付成功率
96%
取引評価 詳細を見る
ショップ紹介
Roomnhome｜韓国インテリア ショップ
"視線がとどまる全ての空間に休みがある"
身の回りに安楽と暖かさが漂う癒しの空間作りに
いつもROOMNHOMEが一緒になりたいです。
- ショップ登録日
- 2016/07/08
- 出品の多いカテゴリ
- 棚・ラック・収納 ペット(犬猫)服 ペットベッド・クッション
- 出品の多いブランド
- roomnhome(ルームアンドホーム)
- 得意なカテゴリ
- インテリア雑貨、ペット用品
- 得意なテーマ
- 韓国ファッション
- 会社名
- ㈱瑞興International
- 住所
-
韓国
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海外 Dongdaemun-gu, Seoul, Korea 107-19, Jangan-dong
カテゴリ
ブランド
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- ありがとうございました。
- 2017/12/22 23:46
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- 不満
- 指名リクエスト商品 送料無料★ノルディックヘキサゴンテーブル★3色★流行りのDIY
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二度目の取引です、一度目はとても早く丁寧だったので安心して取引お願いしたのですが
今回はやりとりがうまくいかず返信がないまま困り果ててバイマサポートに仲介してもらいました。以降きちんと対応されましたが、今後は改善していただきたいです。
品物はすべてとても素晴らしいです。 - 2017/12/20 15:22
- ROOMNHOME
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先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、ROOMNHOME全てのスタップは
改善させていただきます。
maymay07260様にはご注文いただきましたのに、
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ROOMNHOME - 2017/12/20 15:22
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- 詐欺にあったのかと思うくらい不快な取引でした。
- 2017/12/20 11:34
- ROOMNHOME
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先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は商品ページのことで混同させたのこと
誠に申し訳ございませんでした。
ご購入いただきました商品ページの商品画像が、
Qサイズ(ダブル)商品画像であったことも確認いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
もし、宜しければ再度サイズ(ダブル)商品をお届けしたいと思いますが、
ご返答お待ちしております。
なうはっぴー様にはご注文いただきましたのに、
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ROOMNHOME - 2017/12/20 11:34
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対応が遅かった
商品がなくてキャンセルしたものの
返金の件でメールしても全然返事こないで不安だった - 2017/12/11 11:08
- ROOMNHOME
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先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は対応不足でご迷惑お掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、
厳重な注意を払ってまいりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
anniversary-m様にはご注文いただきましたのに、
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ROOMNHOME - 2017/12/11 11:08
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対応が遅かった
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- 色々あるけど、もう良いです
- 2017/12/10 15:35
- ROOMNHOME
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先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご注文いただいた商品の数量と異なる数量を配送したのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、
厳重な注意を払ってまいりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ぴょん吉&ウッサー様にはご注文いただきましたのに、
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ROOMNHOME - 2017/12/10 15:35
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- ありがとうございました
- 2017/10/28 15:09
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注文完了後から、
7日?14日で到着と記載されているのにも関わらず、
注文完了から16日後に届きました。
それならそうと、
何か一報があるのが当然だと思いますが
何もない対応に
本当に届くのか不安でした。
こちらでは
二度と買い物しません。 - 2017/10/18 22:46
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注文完了後から、
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- 商品届きました。
- 2017/09/24 17:37
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返信が遅かったです。
注文が受理されたのかしばらくわからなくて不安でした。 - 2017/09/17 20:40
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返信が遅かったです。
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包装がとても汚く残念です。
また商品にもサビが付いておりがっかりしました。 - 2017/09/15 12:41
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包装がとても汚く残念です。
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- 商品は写真通りでした。組み立てが少し難しかったです。
- 2017/06/13 01:27
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全く違う商品が届き、びっくりして問い合わせしたときに
こんにちは、
お問い合わせありがとうございます^ ^
みたいなニッコリ？って絵文字付きでびっくり。
間違えて届いた商品はどうするのかの指示もなく、こちらから聞いたら
間違えて送った商品はただのプレゼントとします!
って。
!もいらないし、プレゼントって
犬用商品でうち犬いないし。
ちょっと心配でBUYMAさんに
間に入っていただきました。
商品はかわいくて無事再送して
頂きました。 - 2017/06/03 20:00
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全く違う商品が届き、びっくりして問い合わせしたときに
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- シーツカバーではなく、中に布団があって、洗濯は出来ないのかな？
- 2017/01/17 07:33
- ROOMNHOME
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あゆほーん様
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。
こちらの商品は掛け布団カバーではなく、中綿とカバーが分離できない一体型の商品です。
大変お手数をおかけしますが、
洗濯の際は洗濯ネットに入れてウールコースで洗濯をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
ROOMNHOME - 2017/01/17 07:33
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- スイッチが裏側にあり使いにくいです。しかも平たい場所に置いても裏面が水平じゃなくガタガタします。
- 2017/01/14 19:43
- ROOMNHOME
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chouchoulapin様
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。
製品の特性上多少の揺れがある場合がありますが、
もしひどいようでしたらお手数をおかけしますが、ご連絡お願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
ROOMNHOME - 2017/01/14 19:43
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- 対応は早くて良かったです。布団が想像よりかなり薄かったので少し驚きました。仕様についてより明確に書いておいて欲しかったです。
- 2016/11/25 10:53
- ROOMNHOME
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あびぬこ様
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の部分参考して改善するようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ROOMNHOME - 2016/11/25 10:53
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- ありがとうございます
- 2016/11/12 22:14
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- 無事着きました。しかし中を開けてみると組立の説明書が入っていません。当たり前の事かと思うんですがどうやって組立てるのでしょうか？プレゼントなだけにがっかりしました。
- 2016/11/10 21:21
