2015/05/23

Q&A！注文確定後から商品発送、商品到着にどのくらいかかるの？

「注文確定後からどのくらいで発送してもらえるの？」
「商品到着までにどのくらいかかるの？」

当店はアメリカに所在しておりますので、全ての商品がアメリカからの発送になります。アメリカから日本までの気になるご注文商品の流れをご紹介致します！！！

注文確定後から発送まで！

手元に在庫がある即発送可能の商品は、ご注文頂いてから1～3営業日で発送しております。
大抵はご注文当日もしくは翌日に発送しておりますよ！外出している場合もあるので長めに3営業日とお知らせさせて頂いております。

お取り寄せ商品は、ご注文頂いてから平均3～5日で発送しております。
お取り寄せ先により発送の速さが異なるのと、アメリカは広いので配達に時間がかかるので発送までに大体3～5日間要します。また、週末はお取り寄せ先が発送をしないので、週末に頂いたご注文は平均発送日にプラス１～２日を目安にして下さい。
お客様に少しでも早く発送できるように常に発送がスピーディーなお取り寄せ先を選んでおりますよ！

商品発送！どのくらいで商品が到着するの？

商品梱包後にいよいよ発送です！

当店はアメリカ郵便局USPS(United States Postal Service)を利用しております。ちなみに当店の全商品は送料込みのお値段になっております！
配送方法は3種類ございます。配送費は1が安く、3が一番高いです。

1.ファーストクラスメール：追跡サービス無し
商品発送後から、大都市は約2週間前後で到着しておりますが、地方は3週間以上かかる場合もございます。東京・大阪は大体10～15日で到着しておりますよ！
アメリカ国内の大まかな追跡は可能ですが、日本国内での追跡ができません。商品到着をのんびり待っていられる、急いでいない方にお勧めの配送方法です♪

2.プライオリティメール：追跡サービス有り
商品発送後から約10～15日で到着しております。地方は20日前後かかる場合もございます。
配達日数はそんなに早くないですが、追跡サービスがあるので安心です♪

3.プライオリティエクスプレスメール：追跡サービス有り
商品発送後から約1週間前後で到着しております。地方は10日前後かかる場合もございます。
配達日数も早く追跡サービスがあるので急いでいる方にお勧めです！
「この日までに商品が手元に欲しい！」という到着希望日がある場合はご注文前にお問い合わせをして頂ければ、希望日までに確実に商品が到着するかお伝え致します。

☆東京・大阪は配達が早いですが、それに比べて地方や離島は配達に時間がかかる傾向がございます。多くのお取引はお伝えした日数で到着しておりますよ！

☆クリスマス前、バレンタイン前は配達が混雑しますので通常よりも配達に時間がかかる傾向がございます。ギフトとしてご注文される場合は余裕を持って早めにご注文されることをお勧め致します。

お客様のもとへ商品が無事に到着する為に！

★丁寧な梱包
大切な商品の配達中のダメージを防ぐ為に細心の注意をして丁寧な梱包をしております！商品と箱の隙間に梱包紙やエアバッグを詰めて商品が箱の中で動いてしまうのを防いでいます。お財布やTシャツ等の平らな商品は、ダメージを防ぐプチプチがついた封筒に入れて発送しています。
配達中に梱包の箱が多少へしゃげても、商品に傷がついたことは今までに一度もございませんのでご安心下さい♪


★宛名・宛先は日本語で記入
BUYMAを始めた当初は年間3件程、商品紛失や違う国へ配達されてしまうトラブルが発生しておりました。これを防ぐ為に宛名と宛先を英語だけでなく日本語でも記入し、宛先国を太字マーカーで「to: JAPAN」と記入し始めました。結果、現在では配達トラブルゼロになりましたよ！！

発送に関する疑問が少しでも解決しましたでしょうか？
他にも不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいね！