2016/10/06

梱包について

【 商品は、どのような状態で送られてきますか？ 】

world tour では、お客様にご満足いただけるよう、細心の注意を払って梱包作業をしております。

梱包の手順は、以下のとおりです。

（１）検品する

全ての商品は、まず日本でしっかりと検品を行ってからお客様へ発送いたします。

海外で販売される商品は、日本ほど丁寧に扱われていないことが少なくありません・・・
もちろん、ほとんどの場合は問題ないのですが、たまに「どうして？」と思うような状態の商品があったりします。

ですので、お客様に届く直前のこの検品作業で、丁寧に・隅々までチェックする必要があるのです。


・破れていたり、傷がついていないか？
・シミや汚れているところはないか？
・ホコリや糸くずが付いていないか？
・カバンや財布の内側に問題はないか？
・ジッパーは問題なく動くか？
・付属品が付いているか？
・日本への輸送中に、変な折り目や曲がり癖がついてないか？

etc etc...

さまざまな観点から、商品をチェックいたします。




※※※もし検品で不良品が見つかったら？※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

検品の結果、不良品とわかった場合は、すぐにお客様にご連絡をいたします。

正直に商品の状態についてご説明をして、今後の対応（再度取り寄せするかどうか、など）について
丁寧にお客様と相談して対応を決定いたします。

たとえ軽微でわかりにくい不良品であったとしても、絶対にそのままお客様に送ることはいたしません
ので、ご安心ください。

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（２）新品のOPP袋でラッピングする

検品が完了したら、ダンボールに入れる前に、商品を ★新品のビニール袋（OPP袋）でラッピング★ いたします。

商品を保護するとともに、お客様に「新品が届いた！」と喜んでいただけるよう、心を込めて作業しております♪


※アクセサリーなどの小さいものは、小さいOPP袋でラッピングいたします。

※カバンなど大きいもので、新品のビニール袋をご用意できないものは、
　ショップから送られた袋のままで発送することがございます。

※靴系の商品の場合、化粧箱がございますので、ビニール袋でのラッピングは行いません。

（３）新品の宅配用ビニール袋で梱包する

ビニール袋のラッピングができますと、次に商品を ★新品の宅配用強化ビニール袋★ に入れます。

一見すぐに破れそうに思えますが、宅配用の丈夫な袋ですので、ご安心ください。

通常、ダンボールでは雨に濡れる心配がございます・・・

しかし、強化ビニール袋でしたら雨水は通しませんので、その点もご安心いただけます！

※※※ あえてダンボールを使用しない？ ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
環境保護や、昨今の配送業者への過度な負担を少しでも軽減できるよう、
できるだけ少ない資材での梱包を心がけております。

その状況でも、さらに梱包の質をあげるよう、日々改善に取り組んでおります！

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メール便で発送する場合は、梱包したダンボールを、さらに ★強化ビニール袋★ で包みます！

メール便は通常ポストに投函されるため、もしかしたら雨に濡れたり、ホコリで汚れたりするかもしれません・・・

そのようなことにならないよう、強化ビニール袋で包むことで、★防水・防汚対策★ ができているのです。


このように、お客様に安心してお荷物の到着をお待ちいただけるよう、細心の注意をはらっております♪


【ご注意ください】
・メール便のダンボールは、3cmまでという厚さ制限がございます。
　そのため、商品によっては形をくずして梱包せざるをえない場合がございます、あらかじめご了承下さい。
　ご心配な場合は、配送方法にて「ゆうパック」を選択いただければ、形をくずさず梱包いたします。




※※※新品へのこだわり※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
全てのお客様にご満足いただくために、world tour では、ラッピングのビニール袋(OPP袋)や宅配用ビニール袋など、全ての梱包用品に新品を使用しております。

中古品は一切使用いたしませんので、ご安心ください♪
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【 ギフトラッピングはしてもらえますか？ 】

はい、多くの商品でギフトラッピングをご提供させていただいております♪


world tour では、当店オリジナルのギフトラッピングをご用意しております。

【 world tour のギフトラッピングとは？ 】
・高級感のあるサテンリボンを使用いたします♪
・ラウンド型でツヤのあるボックスタイプです♪
・一つ一つ丁寧に、心をこめてラッピングさせていただきます♪


どのようなラッピングになるのかは、下のイメージ画像をご覧ください。


※※※ラッピングを依頼するには※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ギフトラッピングをご希望のお客様は、ご注文の際「ギフトラッピング付き」と
記載のある配送方法をご選択ください。

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ラルフローレンの商品につきましては、商品の配送方法に「公式ギフトBOXラッピングつき」という配送方法が設定されている場合は、ブランド公式ギフトボックスをご用意できます。

どのようなラッピングになるのかは、下のイメージ画像をご覧ください。


※※※ご注意ください※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

・ブランド公式ギフトボックスが在庫切れの場合は、上記の配送方法が設定されていてもブランド公式ギフトボックスをご用意できません。
・ボックスの在庫の有無につきましては、お手数をおかけしますが、必ずご注文前にお問い合わせください。
・場合によりギフトボックスのデザインが変更となる場合がございます、どうかご了承ください。
・ラルフローレンのショッパーは付属しませんが、当店オリジナルの手提げ袋を付属いたします。

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【 ラルフローレン以外のブランドでも、ブランドのギフトボックスを用意できますか？ 】

現在、ブランド公式のボックスに対応しているのは、ラルフローレンのみとなっております。

【 ショッパーは付属しますか？ 】

各ブランドのショッパーは付きませんが、ギフトラッピングをご注文のお客様には、当店オリジナルの手提げ袋を付属させていただいております。

【 お客様の声 】

これまで、多くのお客様が感謝の言葉をくださいましたので、ご紹介させていただきます♪

■world tour 評価一覧■

https://www.buyma.com/buyer/1551457/rank_1.html