2018/04/17

ニュージーランドのパーソナルショッパー、kanuka について

キオラ！（マオリ語で「ハロー」）

本日はお客様に少しでも安心してご注文いただけますよう、kanuka のサービスについてお伝えさせていただきます。(^^)

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【買い付けにつきまして】

商品はすべてニュージーランドの正規メーカーから直接お取り寄せしています。
入荷した商品はすべて入念に検品してからお送りしていますので、どうかご安心くださいませ。


【発送のタイミングにつきまして】

在庫がある商品は即日発送、お取り寄せの商品は、通常３日～１週間で発送させていただきます。
土日やニュージーランドの祝日にかかってしまう場合は、多少遅れることもありますのでご了承くださいませ。


【商品の梱包につきまして】

allbirds のスニーカー＆スリッポンは、靴箱をバブルラップで包み、
雨などで濡れないようポリ封筒に入れてお届けしています。

Little Red Fish の水着は、メーカーのビニールパックをポリ封筒に入れてお届けしています。


【メッセージの返信につきまして】

ニュージーランドの時差は３時間（夏時間中は４時間）です。
日本がお昼の12時なら、ニュージーランドは15時になります。

いただいたメッセージにはできる限り早く返信をさしあげていますが、
時差の関係でどうしても翌日になってしまうことがあります。
どうかご了承いただけると幸いです。

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以上、他にも何かご不明な点がありましたら、気軽にお問い合わせくださいませ。
商品のリクエストなども大歓迎です♪

ニュージーランドのパーソナルショッパー、kanuka どうぞよろしくお願いいたします。(^^)