評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
110873件
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買付成功率
89%
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自己紹介
はじめまして、バイヤーのロバート・ダウニーです。
当ページをご覧していただき、誠にありがとうございます。
こちらのアカウントは主に【英語版BUYMA】向けへ積極的に活動しており、日本限定の商品を世界中へ発送しております。
もちろん日本のお客様も大歓迎！
独自の卸ルートから多くの商品を入荷しており、他バイヤーに負けない低価格を実現しております。
業者様からの大量オーダーも受付可能です。
メーカーへ発注代行させていただきます。
プレオーダーとなり、納期や価格はブランドによって異なりますので指名リクエストよりご相談ください。
※商品は国内商社からの納品となります。
※BUYMAを通しての購入をお願いします。
尚、海外ブランドは、こちらの"ロバート・フォード"の姉妹アカウントへ移行されました。
https://www.buyma.com/buyer/7785111.html
リピータ様はこちらからご購入をお願いします。
今後とも価格以上の品質、対応を求めて日々努力していきますので、どうぞ末永いご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー
- 出品者登録日
- 2016/03/19
- 性別
- 男性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー スニーカー キッズスニーカー
- 出品の多いブランド
- Nike(ナイキ) Agnes b(アニエスベー) CONVERSE(コンバース)
- 得意なカテゴリ
- トップス、トップス
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール 、円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
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- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
国際郵送の遅延により、極稀な大幅な遅延が生じてしまったことを心からお詫び申し上げます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/06/08 14:11
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- 丁寧に対応していただきました。
- 2017/05/31 11:22
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不満との評価ですが、なにか問題点がございましたでしょうか。
大変恐縮ではございますが、業務改善の為、差し支えなければお問い合わせより一度ご連絡していただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/05/31 12:08
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- 包装が雑だった
- 2017/05/09 00:14
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
包装が雑に感じられたとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層丁寧な梱包を心がけていく所存です。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/05/10 06:30
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- とくになし
- 2017/04/26 12:14
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不満との評価ですが、なにか問題点がございましたでしょうか。
大変恐縮ではございますが、差し支えなければお問い合わせより一度ご連絡していただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/05/10 06:26
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手垢だからけで鏡面部分が汚れていて、傷がつかないようなカバーも一部なかった。
今回は汚れだけで、傷がなかったから良かったが、次回も同じようなことがあれば二度と利用しない。 - 2017/04/02 23:31
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
メタリックバーの部分の汚れに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当スタッフは検品梱包時に汚れが付かないよう検品用の手袋を着用し検品させていただいておりますので、恐らくメタリックバーの傷を防止するために透明の保護シールをイギリスのブティック側が貼る際についた手垢ではないかと思われます。
この度は検品が行き届かずご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 - 2017/04/04 17:21
- ロバート・ダウニー
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また当方では傷のある商品はセレクトせず、万が一商品お届け後にご指摘いただいた場合は全て交換対応させていただいておりますので、その点は安心してご購入いただければ幸いです。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/04/04 17:24
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手垢だからけで鏡面部分が汚れていて、傷がつかないようなカバーも一部なかった。
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- 1ヶ月間以上かかり彼氏への誕生日に間に合いませんでした。残念です。
- 2017/04/01 19:15
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
国際郵送の遅延により、極稀な大幅な遅延が生じてしまったことを心からお詫び申し上げます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/04/04 17:01
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- ありがとうございました
- 2017/03/28 14:28
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不満との評価ですが、なにか問題点がございましたでしょうか。
大変恐縮ではございますが、差し支えなければお問い合わせより一度ご連絡していただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/04/04 17:00
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- 迅速な対応ありがとうございました。
- 2017/03/16 21:34
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不満との評価ですが、なにか問題点がございましたでしょうか。
大変恐縮ではございますが、差し支えなければお問い合わせより一度ご連絡していただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/04/04 17:00
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商品が届くのか遅く海外の郵便事情を言い訳にしている感があった。問い合わせをしても毎回同じ返答ばかりで機械的な対応だった。
商品についても少しイメージとちがう部分があった。 - 2017/03/03 23:26
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
何度も同様のご質問をいただき、その都度丁寧にご返答させていただきましたが、機械的な対応に感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/04/04 16:59
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商品が届くのか遅く海外の郵便事情を言い訳にしている感があった。問い合わせをしても毎回同じ返答ばかりで機械的な対応だった。
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- 特にありません
- 2017/02/17 17:36
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不満との評価ですが、なにか問題点がございましたでしょうか。
大変恐縮ではございますが、差し支えなければお問い合わせより一度ご連絡していただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/02/25 20:50
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- 思った色とはちょっとちがった
- 2017/01/27 19:43
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
イメージカラーと違っていたとのこと、商品にご満足していただけず大変残念です。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/02/25 20:52
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私のメールへの返信はとても早くて誠実な感じがしたのですが配送先を変更した際に了解と承諾したにも関わらず間違えて配送され迷惑をこうむりました。
またクリスマスシーズンで配送が遅延するのを考慮したとしても3週間（間違った住所先に届くのに）届くのにかかり残念でした。 - 2017/01/15 10:35
- ロバート・ダウニー
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この度は多大なご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/01/18 09:14
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私のメールへの返信はとても早くて誠実な感じがしたのですが配送先を変更した際に了解と承諾したにも関わらず間違えて配送され迷惑をこうむりました。
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- とても可愛いですが、到着までにだいぶ日数がありました。記載されてた日数よりも長かった。
- 2017/01/04 17:11
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
2016/12/11にご注文いただき、2016/12/26にお届けさせていただきました。
海外での買い付け後のお届けであり、遅延の生じやすいシーズンですのでどうしても2週間程度はかかってしまいます。
また、商品ページには10日～20日程度でお届けと記入してあり、このような評価は大変残念です。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/01/07 02:53
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- 到着が遅かった。
- 2016/12/27 22:35
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただきありがとうございました。
年間を通して最も遅延の生じやす時期であり、お届けまでお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/01/07 02:56
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- 発送の混み合っている時期らしく商品が届くのに時間がかかった。初期のやりとり以外その旨を何も説明されなかったので発送が遅れている状況など把握していたのであればもっと早く連絡してほしかった。
- 2016/12/16 18:52
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただきありがとうございました。
年間を通して最も遅延の生じやす時期であり、お届けまでお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2017/01/07 02:56
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- 発送が2週間でされると書いていたにも関わらず、問い合わせするまで連絡がなかった。
- 2016/11/11 19:13
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
海外発送ではお届け日時を正確にお伝えすることは困難であり、2週間という日程はあくまで目安程度にお考えいただければ幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2016/12/04 02:42
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- 最初はとても親切で丁寧な対応でした。しかし、出品者による手違いが発生し、その際の対応が良くありませんでした。他の購入者からの評価も良く、この方からの購入を選んだので非常に残念です。
- 2016/10/15 10:40
- ロバート・ダウニー
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この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご信頼を無に至らすような不行き届きとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2016/10/16 00:40
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- ありがとございました！
- 2016/09/02 18:08
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不満との評価ですが、なにか問題点がございましたでしょうか。
大変恐縮ではございますが、差し支えなければお問い合わせより一度ご連絡していただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2016/09/03 12:37
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- なし
- 2016/08/19 11:53
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不満との評価ですが、なにか問題点がございましたでしょうか。
大変恐縮ではございますが、差し支えなければお問い合わせより一度ご連絡していただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスと商品を充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2016/08/20 05:24
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- 柄の変更をお願いしたのですが、イマイチ、手続きの仕方がわからなかった。
- 2016/08/05 17:03
- ロバート・ダウニー
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この度はご購入いただきありがとうございました。
さて、柄の変更をお願いしたとのことですが、BUYMA事務局側へご連絡をされたのでしょうか？
当方にはそのようなご要望は入っておらず、突然の不満評価で大変残念です。
購入後のページに当方との連絡ツールがございますので、次回よりそちらからご連絡していただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるサービスを充実していけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ロバート・ダウニー - 2016/08/06 18:56
初めから言われていればいいのですが、予定期日からあまりに遅かったです。
海外での発送遅れがあったとのことでしたが、こちらは状況も事情も分かりませんので…残念です。