2017/01/26

綺麗な状態でお届けできることを最優先にしております。

2012年冬からBUYMAを始めさせていただき、2015年にプレミアムパーソナルショッパーと認めて頂き活動をさせて頂いております。

長年のアメリカ在住のお陰で各地に素敵なお品物の情報を届けてくれる信頼できる担当が沢山出来ました。特に私と担当の目から見ても絶対の自信を持ってお届けできるお品物を出品させていただいております。これは「欲しい」と思ったものばかりです。

シャネル、クリスチャンルブタン、マノロ、Tiffanyは私自身も憧れている大好きなラグジュアリーブランでもありますので多く出品をさせて頂いております。

日本では入手できる店舗も限られておりますブランドもございますが、身近に感じて頂けるお手伝いをさせて頂けましたら嬉しく思っております。

特に寒い真冬にお家から出ることもなく、テレビを見ながら欲しいものを探してお買い物を楽しんでいただける気軽さも是非お試しくださいませ。

オーダーを頂きますと、【即発】以外の物は手元に在庫がございませんので、まず在庫の確認をさせて頂きます。

コンピューターを最大限にフル活用、又は携帯電話から担当に直接コンタクトを取っております。

人気のお品物はコンピューター上には完売していることが多いです。
特にシャネルは季節限定のスタイル、限定色が殆どです。
「あの時頼んでいれば良かった」と後悔なされた方も多いかと思います。

シャンネルのブランド力は飛び抜けています。
元々入荷数も限られておりますので、まさに早い者勝ちになってしまうことが多いです。

お買い物は、「ご縁」ではないでしょうか？

日本国内では既に完売で入手できないと思っていた商品が、「Shopmama」ではお手配可能になることもございます。
シャネルのVIPセールでは他にはないお買い得商品が盛りだくさんご用意できるもの担当の多さからです。

お問い合わせを頂き、入手困難なお品物をお探しできたその瞬間が私共パーソナルショッパーにとっての喜びであり、表現できない嬉しさになります。

まずはお問い合わせください！

アメリカ全土のハイエンドデパートならびにブランドブティックより商品をお取り寄せをしてお手配させていただいております。

お取り寄せをさせて頂いております店舗は、自分でも足を運んだ店舗ばかりなので自信を持ってお勧めできます。

まずはお取り寄せから発送までのご紹介です。

アメリカは大きいです！
お探しのお品物が近場の店舗にない場合にはアメリカの端からお取り寄せになる場合も多々ございます。

UPSなどのGroundで約５営業日、FedEXやUSPS（郵便局）などで約３営業日ぐらいで西海岸から東海岸に到着いたします。

真冬の雪の時期には予期せぬストームに見舞われトラックが動けなくなる時もあります。

その為、入荷まで予定よりも長く掛かってしまうときもあります。

又アメリカのホリデーシーズン（感謝祭からクリスマス時期）には通常よりも余計にお時間がかかってしまうことがございます。

入荷後慎重に検品をさせて頂きます。

アメリカは、商品によっては高級ブランでもお靴の外箱に擦れ等が生じている場合がございます。
特に人気のお品は品物の変動が激しいので、収納スペース内で出し入れが多くなるためです。

綺麗な状態での入手を常に心がけております。

広い広い倉庫の中を担当が走り回って在庫を確認してくれて探してくれます。

その為にミスプレイスされたりするミスも出てしまうため、コンピュータ上には「在庫有リ」でも見つからないというアクシデントもあります。

でもその反対に完売で無理とあきらめていお品物も探し出してくれます。

頑張って在庫確認をしてくれる担当にはいつも　「感謝、感謝です！」

中には在庫確認だけで購入しない場合は嫌がれることも（汗）

でも私の担当はみなプロなので安心、信頼しています。

待ちに待った入荷です。

でも入荷のままでの発送は商品の箱の中に隙間が有ったりで、長い輸送には耐えられるようにしっかり梱包。

又、人気の商品は特にシャネル等は元々の入荷数も限られておりますので、フレッシュな状態でのお手配は入荷直度でないとほぼ無理になってしまいます。

お靴の場合には箱の中に入っておりますティシュはしわが寄っていたりします。

その後すべての商品はラッピングを致します。

アメリカのハイエンドのショップでは無料でギフトラッピングをしてくれます。
でも隙間が空きすぎている場合がほとんどなので、箱の中の隙間を埋めて輸送に耐えられるように大切に梱包を致します。

悪天候の場合のお届けも想定して防水の為にプラスティックでお包みします。

基本的にすべての商品は段ボールは箱にお入れしてのお届けです。

お小さいものはプチプチ付きの封筒にお入れしてのお届けもございます。

このままでは、大切な商品が段ボール箱の中で動いてしまいダメージにつながることもございます。

バブル付きプチプチで隙間を埋めます。

Shopmamaでは無料でギフトラッピングも承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

【発送について】

5万円以上の商品は追跡付きにての発送ですので、「追跡」ができます。
追跡無しの発送につきましては、「あんしんプラス」にご加入をお勧めさせていただきます。

今まで1千件以上のお取り引きをさせて頂いております紛失は一件もございませんが、配送事故（紛失誤配等による未着）の可能性はゼロではありません。


【お急ぎの方】

お急ぎの場合は追加料金をお支払いいただくことでエキスプレス便のご利用をお勧めさせていただきます。ご希望日を発送前にお知らせいただけることで最大限の努力をさせていただきます。



【梱包について】

通常段ボール箱にお入れしての発送となりますが、海外からのお届けになります。
稀に外箱にダメージが生じてしまうう場合もございます。


【関税について】

貨物が国境を通過する際課せられる税のことです。
BUYMA（バイマ）では海外から発送された商品について仮に関税がかかった場合につきましては、購入者にお支払い頂いております。

Shopmamaには他にはないお買い得商品が盛りだくさん。
既に定価で完売してしまった希少なお品物が、Sale価格でご提供できます。

Shopmamaの最大の他にない強みは、アメリカ全土の担当から素敵なものがSaleになると即知らせが参ります。他の方が入手できる前に情報キャッチ！

その為他ではSaleでは入手無理なお品物が豊富にお手配が可能になります。

たまに擦れ等は外箱にございますが全て綺麗な状態です。

Shopmama営業時間

日本とアメリカの時差もございますがアメリカ時間の朝から夕刻まで。

時間がある限るお返事をさせて頂いております。

真夜中は寝ております。
以前真夜中の2時過ぎにお問い合わせを頂き、お返事が遅いとお怒りを受けました（汗）
アメリカ時間の真夜中のお返事はすみませんができません。

**買い付けに出ている間、又は発送作業中（梱包中は全神経を集中いたしております）、発送時（郵便局に向かっている運転中）にはお返事ができません。