2015/06/26
【お客様より頂いたご質問などのメールに対する返信について】
返信は24時間以内を目標に努めております!
こんにちわ!
わたくしOjjiはフランス/パリを拠点にバイヤー活動を行っております。日本との時差は通常8時間(サマータイムの場合は7時間)日本時間で午後15時の時フランスでは午前7時となります。
お客様から頂いたご質問に関する返信はフランスの土日&祝日を除き24時間以内に返信出来るよう努めております。
稀にショップへの在庫確認などでお時間を頂く事がありますが、そういった場合でも24時間以内に何らかのお返事をさせて頂いております。
わたくし自身お客様の立場に立ち、考えてみるとやはり気になっているアイテムの情報はいち早く欲しいものですよね?
とくにセール時期やバイマのクーポンなど割引でお得になっている時なんて在庫が切れてしまわないかハラハラ×ドキドキ!
そんなお客様のお気持ちを少しでも早く解消出来るよう努めております。